Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criares uma conta ou ao usares o CVMax (“o Serviço”), aceitas ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordares, não uses o Serviço. O Serviço é explorado a partir de Portugal e está sujeito à lei portuguesa e da União Europeia.

2. Descrição do serviço

O CVMax é um construtor de currículos na web que usa inteligência artificial para ajudar as pessoas a criar, otimizar e transferir CVs profissionais. Inclui um editor em tempo real, vários modelos, geração de conteúdo assistida por IA e exportação para PDF.

3. Contas

• Tens de ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
• És responsável por manter a segurança das credenciais da tua conta.
• Tens de fornecer informação verdadeira no registo.
• Uma conta por pessoa. Criar várias contas para contornar limites é proibido.

4. Pagamentos e reembolsos

• Um CV (2,99 €): pagamento único que desbloqueia um CV específico em definitivo. Podes transferir esse CV em PDF as vezes que quiseres, incluindo depois de o editares. Não desbloqueia os teus outros CVs.
• Pro Mensal (9,99 €/mês): faturado mensalmente. Podes cancelar quando quiseres; o acesso continua até ao fim do período de faturação. Não há reembolsos parciais.
• Pro Anual (59,99 €/ano): faturado anualmente. Cancelamentos nos 14 dias seguintes à primeira cobrança dão direito a reembolso total. Passados 14 dias não há reembolso, mas o acesso continua até ao fim do período anual.
• Todos os pagamentos são processados pela Stripe. O CVMax nunca guarda os dados do teu cartão.
• Os preços são apresentados em euros e incluem o IVA aplicável quando devido.

5. O teu direito de livre resolução

Enquanto consumidor que compra à distância na União Europeia, tens normalmente 14 dias para resolver o contrato e reaver o teu dinheiro, sem ter de dar qualquer justificação.

O conteúdo digital é a exceção, e apenas numa condição específica. Quando compras um desbloqueio Um CV ou uma subscrição Pro, aquilo que compraste fica imediatamente disponível. No pagamento pedimos-te que confirmes duas coisas: que queres que comecemos de imediato, e que compreendes que, ao fazê-lo, perdes o direito de 14 dias. Se não confirmares ambas, o direito de 14 dias mantém-se e reembolsamos-te a pedido.

No Pro Anual vamos além do que a lei exige: se pedires nos 14 dias seguintes à primeira cobrança, reembolsamos na totalidade de qualquer forma, porque um ano é muito tempo para ficar preso a uma coisa que não te serviu.

Para resolver o contrato ou pedir um reembolso, escreve para [email protected]. Nada aqui afeta os teus direitos legais e, se tivermos feito alguma coisa mal, podes reclamar junto de um centro de arbitragem de conflitos de consumo ou da Direção-Geral do Consumidor.

6. Utilização aceitável

Concordas em não usar o CVMax para:

• Apresentar informação falsa, enganosa ou fraudulenta nos teus currículos.
• Tentar fazer engenharia inversa, recolher automaticamente ou extrair dados da plataforma.
• Usar ferramentas automatizadas para aceder ao Serviço para além de uma utilização normal.
• Revender ou redistribuir funcionalidades do CVMax sem autorização escrita.
• Carregar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

7. Propriedade intelectual

A plataforma CVMax, incluindo o seu desenho, código, modelos e marca, pertence à entidade que a explora. Manténs a propriedade total do conteúdo que crias através do Serviço. Ao usares o Serviço, concedes ao CVMax uma licença limitada para tratar o teu conteúdo exclusivamente para te prestar o Serviço.

8. Conteúdo gerado por IA

O CVMax usa IA para ajudar a gerar conteúdo de currículo. És o único responsável por rever, editar e verificar qualquer conteúdo gerado por IA antes de o usares nas tuas candidaturas. O CVMax não garante que o conteúdo gerado por IA seja exato, completo ou adequado a uma função ou empregador em concreto. Não guardamos a tua descrição pessoal para além da duração da chamada de geração.

9. Limitação de responsabilidade

O CVMax é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que usar o CVMax resulte em entrevistas ou propostas de emprego. Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade do CVMax por qualquer reclamação decorrente da utilização do Serviço está limitada ao montante que pagaste nos 3 meses anteriores à reclamação.

10. Disponibilidade do serviço

Procuramos uma disponibilidade elevada, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos suspender temporariamente o Serviço para manutenção, atualizações ou por circunstâncias fora do nosso controlo. Faremos os possíveis por avisar com antecedência de paragens planeadas.

11. Cessação

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento na página de definições da conta. Podemos suspender ou encerrar a tua conta se violares estes termos. Após a cessação, os teus dados são eliminados nos termos da nossa Política de Privacidade.

12. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos a tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por email com pelo menos 14 dias de antecedência. A utilização continuada do Serviço depois de as alterações produzirem efeitos constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio fica sujeito ao foro exclusivo dos tribunais de Lisboa, Portugal, sem prejuízo dos teus direitos enquanto consumidor ao abrigo da lei da União Europeia aplicável.

14. Contacto

Questões sobre estes termos: [email protected]